8月20日，一名网友在某论坛发帖称，三里屯通盈中心洲际酒店服务存在问题。据该网友描述，酒店入住后，浴巾上出现长发，同时玻璃杯也有使用痕迹。该网友在与前厅部副经理和行政副管家沟通后，进行了换房。但换房后，房间依然出现问题，房间门锁、地漏等设施发生故障。
该网友表示，在离店后，因仍对酒店服务态度满意，所以再下订单，预订成功后却在没有回复和沟通的情况下被取消。该网友继续预订，同样也被无故取消。在与酒店联系后，收到了一条疑似酒店工作人员的短信。短信中称：“我们很抱歉地通知您，我们取消了您的预订，因为我们暂时无法保证在您下一次入住时不会出现您上一次入住遇到的问题。”短信末尾落款为“北京三里屯通盈中心洲际酒店预订部”。
消息公开后，迅速引发了大量关注，然而此事背后仍存有诸多疑点。记者试图联系该名发帖网友，但未能得到回复。
酒店位于香洲区拱北桂花北路125号，地处拱北商业地带，周围有沃尔玛等大型超市，食肆林立，邻近炮台山公园、板樟山森林公园、将军山公园等地，地理位置优越，交通便捷。
- 距离珠海北站约28.7公里；
- 距离唐家湾站约25.8公里；
- 距离珠海九洲机场约6公里。
- 酒店评论
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查看更多评论会员5115：好评
保持沉默也许是最好的选择
会员8674：好评
酒店环境十分不错，客房服务管家很好。伍晓红管家为她点个赞。在入住期间管家感谢管家配合求婚，完美。和未婚妻也定了以后纪念日都会过去。感谢。建议酒店周边交通能优化一下，酒店夜宵餐厅员工素质有待提高。
会员9141：好评
不错哦，不贵服务好。出行旅游住这不错，还有早餐。安静，冰箱都有，附近有个可以吃饭和购物逛街的步行街。